販売価格を可能な限り抑えているため、原則ショップ発信のSALEは行なっておりません。
ただし、スマホ専用のアプリ【Pay ID】では当ショップssaw labに関わらずPay IDアプリ内全ショップで使用出来る独自のクーポンを不定期に配信しております。
お得に購入出来るチャンスもあるので、【Pay IDアプリのインストール・当ショップのフォロー】をご案内させていただいております。

ご注文は24時間随時受け付けております。
ご注文確定後、代金をお支払いいただいてから2～3日を目安に発送させていただきます。
※オーダーメイド品は別途製作時間をいただいております。
納品書は電子データ(PDF)をご登録メールアドレスへ発送後に送付させていただきます。
商品到着のご報告は商品レビューでお知らせいただければ幸いです。

１．注文・決済確定後 oreply@thebase.in より自動通知メール
２．発送完了のご連絡 oreply@thebase.in より自動通知メール
３．納品書データを添付したinfo@shop.ssaw-lab.com よりPCメール
４．商品到着予想日に info@shop.ssaw-lab.com よりアフターPCメール
以上のタイミングでメールが届きます。
届いていない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
携帯キャリアメールやWebメールをお使いの方は、上記2つのドメイン受信設定をご注文前にご登録お願いいたします。
oreply@thebase.in より届く、上記１．２．の自動通知メールは再送が出来ませんので予めご了承くださいませ。

・Pay IDアプリからご購入の場合

Pay IDアプリ内右下にある【マイページ】を開いていただき、【注文履歴】から商品レビューページへ進むボタンがございます。

そちらから商品レビューをご入力ください。

・WEBブラウザからご購入の場合

商品が発送された際にお客様へ届く、【発送通知メール】をご覧ください。

発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態はいかがでしたか？」の下に【レビューを投稿する】ボタンがございます。

そちらから商品レビューをご入力ください。

・info@shop.ssaw-lab.coよりアフターPCメールの場合
★★★レビューはこちらから★★★より、ご登録メールアドレスを入力していただきレビューページからご入力ください。

原則、全ての発送に追跡サービスを付帯しております。
複数種類の商品をご購入いただいた場合、梱包を2つに分けて発送させていただく事がございます。
その場合もそれぞれの荷物に追跡サービス・追跡番号を割り振り、発送時に通知させていただきます。
商品価格を抑えるため、梱包については商品の品質を崩さない必要最小限の梱包になりますことをご了承ください。

日時指定は出来かねます、必要な期日がある場合は下記CONTACTフォーム、または info@shop.ssaw-lab.com よりご相談ください。
置き配についてもトラブル防止のため当ショップでは対応いたしかねます、ご希望の方は配送会社へ直接手配をお願いいたします。

発送可能でございます。
ご注文決済時の【購入者情報】から、【お届け先情報と購入者情報が異なるので入力する】にチェックして情報をご入力ください。
ご友人にギフトとして送る際にもご活用いただけます。

当ショップから請求書や領収書の発行は致しておりません、クレジットカードでお支払いの場合はカード会社から届く「ご利用明細書」・「引き落とし明細書」を領収書としてご利用ください。コンビニ決済・Pay-easyの場合は、コンビニエンスストアでお渡しする領収書をご利用ください。銀行振込の場合は、銀行口座の通帳の利用明細を領収書としてご利用いただけます。

大変申し訳ございません。
現在は対応いたしかねます。

商品説明文にオーダーメイド可能と書かれた商品のみ対応可能です。
ご希望の商品名・商品仕様を【CONTACT】よりお伝えください。
『この製品の長さをもう少し長くしてほしい』『この部分のループを大きくしてほしい』
などなど、またご相談もお待ちしております。

初期不良、特別な理由に限り対応しておりますが、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
当店の過失による返品等につきましては、誠にお手数ですが商品到着後5日以内にご一報ください。
・初期不良品につきましては、■商品の状態　■不良個所　■使用状況　を添えて【CONTACT】 よりご連絡ください。
商品到着後6日以降は原則お受けできませんのでご了承ください。

お気軽にお問い合わせください。
ご購入いただいた物はもちろん、これから購入を検討している商品のご質問もお尋ねください。